Nosotros

Nuestra historia

Doxa Internacional S.A.S es una empresa privada, colombiana, que, siendo joven y pionera en el mercado del área Metrológica,

se fundamenta en una experiencia de más de 20 años y en la solidez técnica y profesional de sus gestoras. Creada en septiembre del año 2001, en la ciudad de Medellín, con la misión de dar respuesta a las necesidades del área médica e industrial en la conformación de sistemas bajo parámetros nacionales e internacionales para el control Metrológico, calibración de equipos e instrumentos de medición.

Sectores

Prestamos servicios para el sector público, salud, industrial, alimenticio y educativo, con presencia en el Noroccidente, Suroccidente, Nororiente, Centro oriente, Eje cafetero y el Caribe colombiano.

Nuestra Misión

En Doxa Internacional S.A.S. brindamos Servicios Metrológicos integrales para el control de Instrumentos y equipos de medición, con personal altamente calificado y bajo estándares nacionales e internacionales; elevando nuestra competitividad y productividad de manera que garantice la viabilidad y rentabilidad de la compañía.

Nuestra Visión

Ser el laboratorio de metrología más reconocido en el territorio nacional por ofrecer soluciones metrológicas integrales eficaces, con altos estándares de calidad, diferenciados por la calidez humana, el acompañamiento y la mejora continua; generando así confianza en todos nuestros clientes agregando valor al área médica e industrial.

Política de calidad

La Dirección General declara

que realiza las calibraciones de instrumentos de medición de conformidad con los procedimientos del Laboratorio de Metrología y las normas técnicas aplicables, utilizando patrones con trazabilidad al Sistema Internacional de Unidades (SI), a fin de asegurar la entrega de resultados con un alto nivel de confianza.

La Dirección General se compromete

que todo el personal que se relaciona con las actividades de calibración ejecuta su trabajo con lineamientos de buenas prácticas profesionales y que se encuentra comprometido y familiarizado con las políticas y procedimientos establecidos en el Manual de Calidad, el código de conducta y en los procedimientos inherentes a su trabajo.

La Dirección General se compromete

a mantener un sistema de gestión de la calidad basado en la mejora continua y en el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma NTC-ISO/IEC 17025 y NTC ISO 9001 y los demás requisitos que le sean aplicables respaldando la prestación de servicios con calidad a nuestros clientes.

Satisfacer las necesidades de los clientes

ofreciendo niveles óptimos de calidad en todos sus productos y servicios, conforme a la normatividad vigente y reglamentaria y a los procedimientos internos establecidos.

Asegurar la imparcialidad,

integridad y confidencialidad de la información y del mantenimiento de las características de todos los elementos y/o equipos de propiedad del cliente.

Respaldo de calidad

Valores corporativos

Lealtad

Confidencialidad

Honestidad

Cumplimiento

Respeto

Competitividad

Calidad

Objetivos de calidad

Mejorar la competencia técnica del personal,

asegurando la formación en las habilidades requeridas por la organización, velando por una prestación del servicio imparcial y coherente.
Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes,

proporcionándoles servicios acordes con sus requisitos, entregándoles los resultados dentro de los plazos acordados y con un alto nivel de confianza.
Disminuir el número de trabajos no conformes,

estableciendo medidas para lograr que se identifiquen y se solucionen en el menor tiempo posible.
Disminuir las quejas de los clientes,

con el fin de garantizar la mejora en las actividades desarrolladas de acuerdo con la normatividad vigente.
Optimizar los recursos,

para garantizar unos indicadores financieros favorables para los socios de la organización.
Controlar los diferentes factores de riesgos,

para garantizar la salud, el bienestar, la disminución de accidentes de trabajo y enfermedades laborales de empleados.